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Merce Danneggiata

 

Nell'ipotesi in cui lo spedizionere effettui la consegna con un prodotto o imballo visibilmente danneggiato, si consiglia di accettare la merce apponendo sul documento di trasporto la causale " Merce  danneggiata ".
Il Cliente dovrà quindi contattarci, non oltre 5 giorni dal ricevimento della stessa, e provvederemo a visionare e/o riparare e/o sostituire la merce, dopo l'autorizzazione al rientro e alla conseguente restituzione.
La medesima procedura dovrà essere attivata con le modalità di cui sopra  anche nell'ipotesi di danni sul prodotto.
Nell'ipotesi in cui il cliente ci contatti successivamente al quinto giorno, non sarà possibile aprire una pratica di danneggiamento merce.